Havainnoimasi asiat vaikuttavat käyttäytymiseesi, vaikka et sitä itse tiedostaisikaan.
Kyselytutkimukset ovat hyviä työkaluja, mutta niissä on se vika, että ne perustuvat muistiin, mielikuviin ja rooleihin. Silmänliiketutkimus perustuu tositapahtumiin.